Książka ta odkrywa, jak jak odnaleźć się w nowym świecie biznesu, gdzie siła platform, autentyczne zaangażowanie i zarządzanie reputacją decydują o przyszłości każdej marki
Wstęp
1. Rozwój gospodarki platformowej – zmieniające się paradygmaty i nowe wyzwania w biznesie
1.1. Od tradycyjnych modeli biznesowych do platform cyfrowych
1.2. Efekt sieciowy w modelach biznesowych opartych na platformach
1.3. Kreatywni destruktorzy i liderzy rynku – studia przypadków sukcesu platformy
2. Budowanie zaufania w erze cyfrowej
2.1. Przejrzystość i autentyczność w środowisku cyfrowym
2.2. Rola prywatności i bezpieczeństwa danych
2.3. Angażowanie interesariuszy za pośrednictwem platform cyfrowych
3. Tożsamość wizualna w świecie wirtualnym
3.1. Ewolucja estetyki marki w erze cyfrowej
3.2. Rola wizualnego storytellingu w budowaniu zaangażowania w markę wśród konsumentów
3.3. Budowanie więzi emocjonalnych przez projektowanie wizualne
4. Zarządzanie reputacją w gospodarce sieciowej
4.1. Monitorowanie nastrojów społecznych w czasie rzeczywistym: rola słuchania społecznego
4.2. Zarządzanie kryzysowe w erze cyfrowej: reagowanie na negatywne opinie
4.3. Budowanie i podtrzymywanie zaufania przez autentyczne zaangażowanie
5. Odpowiedzialność korporacyjna i etyka w gospodarce opartej na platformach
5.1. Rola społecznej odpowiedzialności biznesu w nowoczesnym biznesie
5.2. Praktyki etyczne jako podstawa zaufania i lojalności wobec marki
5.3. Zrównoważony rozwój jako filar wizerunku korporacyjnego
6. Wykorzystanie mediów społecznościowych i treści tworzonych przez użytkowników dla sukcesu marki
6.1. Zrozumienie wpływu mediów społecznościowych na postrzeganie marki
6.2. Strategie zachęcania do tworzenia treści generowanych przez użytkowników
6.3. Pomiar sukcesu: analiza wpływu UGC na wartość marki i zwrot z inwestycji
7. Przyszłość wizerunku korporacyjnego w gospodarce platformowej – innowacje, technologie i trendy
7.1. Sztuczna inteligencja i automatyzacja w budowaniu i monitorowaniu wizerunku
7.2. Metaverse, VR i rozszerzona rzeczywistość jako nowe przestrzenie dla marek
7.3. Blockchain i transparentność w relacjach z interesariuszami
7.4. Zmieniające się oczekiwania pokoleń – Gen Z i Alfa jako nowi odbiorcy
7.5. Scenariusze przyszłości: jak może wyglądać zarządzanie wizerunkiem w
Wszystkie znaki firmowe lub towarowe należą do ich właścicieli.
Zostały one użyte na stronie www (poza boksami reklamowymi) jedynie w celach informacyjnych.